de Twitter décision cesser d’appliquer sa politique de désinformation sur le COVID-19 a mis une autre cible dans le dos d’Elon Musk.
« À mon avis, Twitter saute maintenant en tête de file des régulateurs », a déclaré à Mevo Věra Jourová, vice-présidente de la Commission européenne pour les valeurs et la transparence.
« M. Musk semble vouloir attirer beaucoup d’attention », a-t-elle ajouté lorsqu’elle a été interrogée sur la position de la Commission sur la décision de Twitter de ne pas supprimer les mensonges liés à la pandémie mondiale en cours. « Je pense qu’il a réussi à attirer l’attention des régulateurs, également avec une décision récente de ne pas évaluer la désinformation liée au COVID. »
Mercredi, le commissaire au marché intérieur Thierry Breton a tenu un appel vidéo avec le PDG de Twitter pour lui dire que son entreprise n’était pas prête pour la prochaine refonte de la modération de contenu du bloc, connue sous le nom de la loi sur les services numériques. Ils ont tous deux convenu que la Commission européenne procéderait à un test de résistance au début de 2023 au siège de la plateforme de médias sociaux.
« Il reste encore beaucoup de travail à faire, car Twitter devra mettre en œuvre des politiques d’utilisation transparentes, renforcer considérablement la modération du contenu et protéger la liberté d’expression, lutter contre la désinformation avec détermination et limiter la publicité ciblée », selon une lecture de la Commission de l’appel de Breton avec Musk. Le commissaire français a également déclaré que Twitter avait besoin de capacités personnelles et techniques suffisantes pour se conformer aux prochaines règles européennes, ajoutant qu’il surveillerait ses progrès.
Twitter n’a pas répondu à une demande de commentaire.
Depuis le rachat de la plate-forme de médias sociaux par Musk en octobre, presque toutes les équipes de modération de contenu et de politique publique de l’entreprise ont été licenciées ou ont quitté l’entreprise. Les régulateurs européens et nationaux ont fretté Musk n’a plus assez de personnel pour faire respecter les règles de contenu actuelles et futures du bloc.
La frustration des régulateurs s’ajoute au fait que cette dernière initiative concernant la désinformation liée au COVID-19 est une décision consciente de Musk – et non un effet secondaire des licenciements et des démissions qui peuvent être compensés par de nouveaux employés. C’est un pas de plus vers la transformation de Twitter en paradis des « absolutistes de la liberté d’expression ».[s] », car le milliardaire d’origine sud-africaine a également rétabli des comptes précédemment interdits, y compris celui de l’ancien président américain Donald Trump.
Respecter le gentlemen’s agreement
Pourtant, malgré la rhétorique, les décideurs politiques ont actuellement peu de pouvoirs pour forcer la plateforme de médias sociaux à prendre des mesures contre les informations trompeuses sur la pandémie en cours. Et la loi sur les services numériques ne deviendra applicable que début 2024 au plus tard.
Le principal instrument de lutte contre la désinformation de l’UE, le code de bonnes pratiques, est volontaire. La désinformation sur le COVID-19 n’est pas illégale dans la plupart des cas, donc Twitter n’enfreint pas les règles actuelles du bloc régissant les plateformes en ligne.
Cependant, Jourová, qui a joué un rôle clé dans les efforts de l’UE contre les mensonges en ligne, a déclaré qu’elle s’attendait à ce que Twitter « respecte pleinement le droit de l’UE et honore ses engagements » dans le cadre d’un Code de pratique sur la désinformation, signé pour la première fois en 2018 et mis à jour cette année, notamment en consacrant des ressources et en rapportant les résultats sur les fausses nouvelles. « Twitter a été un partenaire très utile dans la lutte contre la désinformation et les discours de haine illégaux et cela ne doit pas changer », a-t-elle déclaré.
Avant son changement de politique COVID-19, Twitter avait précédemment supprimé volontairement le contenu et les comptes qui publiaient des éléments « manifestement faux ou trompeurs » qui pourraient « entraîner un risque important de préjudice », y compris des profils anti-vax. Jusqu’en mai 2022, Twitter – aux côtés de Meta, Alphabet et d’autres – a également publié des mises à jour régulières au sein de l’UE sur ses actions pour supprimer les faussetés COVID-19 de sa plateforme.
« Nous regrettons cette mesure prise par Twitter », a déclaré un porte-parole de la Commission à propos du changement de politique, car les mesures proactives prises par la plateforme de médias sociaux « étaient des mesures efficaces pour réduire la propagation de la désinformation ».
En vertu du code mis à jour, les engagements pris par l’entreprise avant le rachat de Musk « incluent des obligations de déclaration sur les mesures qu’ils prennent, des ressources financières et humaines adéquates ainsi que des processus internes appropriés pour assurer la mise en œuvre de leurs engagements », a averti le porte-parole. Un rapport est toujours attendu en janvier.
Il n’y a pas que Bruxelles qui aiguise ses couteaux. Le ministre français du numérique, Jean-Noël Barrot, qui envoie régulièrement des avertissements sur son compte Twitter, n’a pas apprécié le changement de politique de Twitter sur la désinformation liée au COVID. « COVID-19 et désinformation sur la vaccination [are] maintenant disponible gratuitement sur Twitter. Une autre étape est franchie dans l’irresponsabilité », il a tweeté.
L’ancien ministre du numérique du gouvernement français Cédric O déjà étiqueté Twitter (avant le rachat de Musk) était l’une des plateformes les moins coopératives après que l’entreprise ait été la dernière à retirer RT France et Sputnik, soutenus par le Kremlin.
Pour Ana Brakus, directrice exécutive de Faktograf, une organisation de vérification des faits signataire du nouveau code de conduite de l’UE sur la désinformation, la capacité de Musk à modifier les règles de contenu de Twitter sur un coup de tête est un exemple clair de la façon dont les régulateurs ne peuvent pas prendre les entreprises ‘ mot pour la façon dont ils s’attaquent au contenu potentiellement dangereux en ligne.
« C’est vraiment un récit édifiant sur la façon dont les régulateurs agissent parfois trop lentement, en particulier par rapport à ces plates-formes », a-t-elle déclaré. « Lorsque la direction d’une entreprise veut mettre en œuvre de grands changements, elle peut le faire. »
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